五一假期即将来临,旅游包车周末免费通行,车流量增加。为了让司乘朋友享受到安全、畅通、便捷、温馨的出行服务,全力提升幸福感和获得感,曹妃甸新城收费站做出相应工作举措,于4月14日开展了文明服务培训活动。
通过学习培训提高收费人员的业务素质,展现良好的道德风范。开展业务技能培训、窗口服务说话技巧、站姿坐姿等培训,使收费人员的文明服务从仪容仪表、着装要求、文明用语、站姿坐姿、列队敬礼等方面进行全面规范,使文明服务的形式多样化、文明服务的要求规范化。通过培训学习,形成人人讲礼仪、人人讲文明的良好氛围。
此次培训,激发了广大职工的工作热情、增强了团队协作意识、提升了站区服务水平,为展现迁曹高速曹妃甸新城收费站的良好形象奠定了坚实基础。