中秋小长假,与家人一起团聚赏月时,而在收费站,仍然有这么一群人,默默坚守岗位,用实际行动守卫千家万户的团圆。为确保中秋节期间道路安全畅通,曹妃甸片区收费站提前谋划、认真部署,通过“四个坚持”做好中秋节站口安全保畅工作,为过往司乘人员营造良好的通行环境。
一是坚持隐患排查
节前开展“拉网式”安全隐患大排查,重点对收费设施、消防器材等设施设备进行全面仔细检查,发现隐患,及时整改,确保设备设施运转正常。
二是坚持保通保畅
比对往年“中秋期间”车流量情况,对今年车流量及车流高峰进行科学预判,结合实际,明确分工,开足收费车道,备足保畅人员,如遇车流高峰做到快速反应、高效应对,确保过往司乘人员安全、快速通行。
三是坚持文明服务
加强收费现场环境卫生清洁整治力度,提升站容站貌,为过往司乘提供优质的通行环境。通过岗前“三分钟”,进一步强化职工文明服务意识,坚持微笑服务,增加“中秋快乐”节日祝福语,向司乘人员传递温暖与爱,营造温馨美好的窗口形象;设立便民服务台,为过往司乘提供饮用水、简易修车工具等服务,努力为司乘人员排忧解难。
四是坚持双人双岗
严格实行24小时领导带班制度,做好值班记录,充实值班力量,确保快速、妥善处理各类突发事件并做好信息上报工作。