1月24日上午10点10,一辆客车驶入唐海东收费站入口4道,待车停至收费窗口前,司机满脸焦急的问道:“姑娘,我好像迷路了,这是哪里啊?”见状,当班收费员立即联系当班班长,第一时间开启备用车道,并对司机情绪进行了安抚,随后班长将车辆疏导至安全区域。
经了解,司机从唐海出发,想去一农场五队,因对路况不熟,误入砸道,迷了路。面对司机的迷茫,班长耐心的为司乘讲解路线,指引方向,贴心的为司机设置好导航路线,并提醒她:“临近春节,车流量大,一定要注意行车安全”。临走前司机再三道谢:“真是太感谢了,有你们真好!”
曹妃甸片区全体职工始终秉承“至亲至诚,乐善乐为”的服务理念,立足岗位,履职尽责,从细微入手,从点滴做起,以热心的服务温暖春运归途。