现正值春节期间,春节是春运的最关键时期,是司乘人员探亲访友、外出旅游的高峰期,为保障司乘人员幸福、平安、快速的行驶高速,迁安片区收费站扬锋班积极开展“速攻特情、创优服务”为主题的春节提速保畅活动。
速攻特情,为特情车辆处理时间“加速度”。春节旅游越来越火,逐渐成为一种新年俗。针对这一现状,扬锋班充分利用班前时间召开班务会,对旅游包车、绿通车等特情车辆在处理流程中遇到的问题,进行总结并提出解决办法。包括:旅游包车扫码核验无反应处理,绿通车辆载重标准的精准计算,绿通仪使用中的问题处理等等。加快了特情处理速度,缩减了处理时间,有效提升了站口通行效率。
创优服务,为司乘人员旅途顺利“加速度”。春节假期,为了让司乘人员能够更温暖、更顺畅、更平安的抵达目的地。扬锋班紧紧围绕“和合东安”服务品牌,开展春节志愿服务活动。迁安片区工会驿站作为服务司乘人员的重要阵地,实现春节“不打烊”,收费站工作人员24小时为司乘人员提供路况信息、交通指引、食物热水、应急药品、简易修车工具等暖心便民服务。
迁安片区收费站“扬锋班”将全力以赴做好春节保畅保通工作,不断提升服务品质,为司乘人员的春运旅途保驾护航!