2月2日15时50分,在迁安片区收费站上演了一幕温暖人心的场景。一辆客车突然熄火,面对突发状况,迁安片区收费站工作人员迅速行动,齐心协力帮助司机脱困,用实际行动诠释了"同心向党,和合服务"的服务理念。
当天下午,正值春运高峰期。一辆车牌为冀B的银色轿车缓缓驶出东安各庄收费站匝道,在距离下道口岗亭仅5米处突然停了下来。当班收费员苗浩然发现异常后,立即走出岗亭查看情况。经了解,该车因意外熄火加上电池老化导致无法启动。苗浩然迅速通过对讲机将情况报告班长,班长随后立即赶来。班长第一时间安排前方疏导,摆放反光锥,同时安抚司机,并组织当班人员合力将车退出车道,停在安全区域。
"真是太感谢你们了!大过年的还这么帮我,如果不是你们,我一个人真的不知道该怎么办......"司机师傅激动地说。特意下车向工作人员表示感谢,并对东安各庄收费站的优质服务给予高度评价。
这次突发事件的成功处置,展现了迁安片区收费站工作人员过硬的专业素质和良好的职业素养。在接下来的春运工作中,迁安片区收费站全体职工将继续秉持"同心向党,和合服务"的服务理念,以更加饱满的热情、更加严谨的态度投入到工作中去,为广大司乘提供更加优质的服务,为社会公众的春节期间安全便捷出行保驾护航。