“真是太感谢你们了,要不是你们出手帮助,后果不堪设想”,一位鲜奶运输车辆司机满怀感激的对迁安片区收费站的工作人员连连致谢。这暖心的一幕,发生在近日的东安各庄收费站出口处。
彼时,刚刚完成交接班工作,一辆运输鲜奶的绿通车辆驶入东安各庄收费站。时值寒冬,天气异常寒冷,司机发现车辆出奶口被冻住,无法正常操作,这可把司机急坏了。若不能及时解决问题,不仅会耽误运输时间,还可能影响鲜奶的品质,给货主和自己带来不小的损失。
迁安片区党员突击队队员在日常巡查中,敏锐地察觉到了司机的焦急与无奈。了解情况后,他们迅速行动起来,第一时间为司机打来开水,小心翼翼地浇在被冻住的出奶口上。经过一番努力,出奶口的冰块逐渐融化,车辆恢复了正常运行状态,收费人员随即对鲜奶绿通进行查验改免等后续工作。
司机激动不已,对收费站工作人员的热心帮助表达了诚挚的感谢。他表示,在这寒冷的天气里,工作人员的帮助犹如冬日暖阳,温暖了他的心。
此次事件并非个例,一直以来,迁安片区收费站始终秉持“合和服务”的理念,积极为过往司乘人员排忧解难,将每一次的困难求助转化为展示服务形象的契机。他们用实际行动诠释着高速人的责任与担当,为过往司乘人员提供了温馨、高效、便捷的通行环境。
未来,迁安片区收费站将继续坚守岗位,不断提升服务水平,为过往车辆保驾护航,在寒冷的冬日里,传递更多的温暖与关怀。