为积极应对新形势下收费运营管理的新挑战,推动工单处理水平的持续提升。2月21日下午,迁曹高速指挥调度中心稽核人员召开班组会议-共筑稽核防线,保障高速安全畅通。
会议针对内部稽查和外部稽查两方面工作重点做出下一阶段的部署。内部稽查方面,首先,将运用稽核平台进行路径分析,及时处理社会投诉事件,提高司乘人员的满意度。其次,有效利用各级稽核平台,借助大数据分析的力量,深入挖掘逃漏费车辆。认真分析并核算每一条工单的逃费金额,为追缴车辆通行费提供准确的证据;外部稽查方面,将持续加大逃漏费车辆的稽核力度同时提升筛查特情车辆的强度。
接下来将加强业务培训,提高稽核人员的业务水平和逃费行为识别能力,优化工作流程,提高工作效率,加强团队协作,形成治逃合力。坚持做好各项稽核工作,以“内部稽核”为核心、以“数据稽核”为支撑、以“工作效能”为保障,持续加强工单处理力度,寻找差距、弥补不足,不断提高稽核工作的水平,维护高速公路收费秩序,保障通行费颗粒归仓。