3月26日上午，曹妃甸片区收费站收费一班班长姚爽在日常巡查中察觉到出口匝道附近传来异响，便立即上前查看，发现一辆汽车与护栏发生碰撞。他迅速做出反应，第一时间来到司机身旁，询问司机是否受伤；同时联系值班站长说明情况，并协助司机拨打交警电话，清晰准确地告知事故地点与现场状况。
当时正值早高峰，车流量大。他立即安排班内人员取来警示标志，并赶赴现场疏导交通，提醒过往车辆减速慢行，成功避免了交通拥堵和二次事故的发生。交警抵达后，又积极协助交警进行拍照、记录，维持现场秩序等工作。
曹妃甸片区收费站工作人员用实际行动诠释了“以人为本，服务至上”的理念。面对突发事故，他们展现出高度的责任感、出色的应急能力和团队协作精神，不仅为事故司机提供了及时有效的帮助，也为过往司乘人员营造了安全有序的出行环境，成为道路上温暖而坚定的守护者。
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