为进一步提升业务技能和服务水平，夯实窗口服务质量，3月28日曹妃甸片区收费站精心组织了一场收费业务知识考试，全体员工积极参与。
考试内容紧密围绕实际工作，涵盖了收费政策法规、车型分类标准、绿通车辆查验规范、逃费车数据分析、突发事件应急处理等相关知识。内容设置兼具理论性与实操性，从不同角度考查了员工的综合素质。
此次考核，展现出了员工扎实的业务基础和良好的精神风貌，同时亦暴露出部分员工在业务知识上的薄弱点和不足。考试结束后，大家针对错题难题进行了重点集中学习，交流经验，互学互促。
业务考试不仅是技能检验，更是服务升级的起点。未来曹妃甸片区收费站将推动业务学习常态化，确保每位员工“政策熟、操作准、服务优”，为广大司乘提供更高效、更安全的高速通行体验。
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