滦南片区收费站于2025年3月31日平台数据显示,辖区各收费站一季度累计通行费收入完成公司下达任务的12.5%,车流量任务的5%,创历史同期新高,顺利实现首季"开门红"。
创新举措打造通行新体验。本季度以来,滦南片区以"保畅通、优服务、促增收"为主线,实施三大引流增效工程:一是提升自身综合实力,增强文明服务,车道通行效率明显提升;二是深化"货车+高速"合作,调研周边未通行过迁曹高速的六型货车,推出"畅行迁曹"优惠券,带动车流增长;三是创新服务机制,建立服务微信号,走访周边企业,推广冀交万里行小程序和Etc服务,为周边司乘朋友定制错峰通行方案,及时发布站口管控信息,为大家节省时间。
服务升级擦亮窗口新形象。片区以"情暖旅途"专项行动为抓手,打造"五心服务"品牌:设置新能源车辆充电区,设立站口便民服务驿站,开展收费员暖心服务培训。春节期间推出的"暖心春运"服务获司乘点赞,多次主动帮扶记录彰显服务温度,为司乘朋友带来更好的通行服务体验。
聚力攻坚再启发展新征程。二季度将重点推进三大工程:一是服务品质提升工程,开展"收费技能大比武"活动,选出优秀员工为学习榜样,以点带面,共同进步;二是路域经济拓展工程,深化与周边企业的联运合作,优化农产品运输绿色通道。三是持续推进多项举措引流工程,加大ETC的推广活动,为智慧快速通过收费站持续发力。同时将启动防汛应急演练,完善恶劣天气分级响应机制,确保全年安全运营零事故。
"首季成绩单印证了改革创新的成效",滦南片区站长表示,"我们将以打造高速优秀窗口为目标,持续提升服务品质,为区域经济发展注入更强交通动能,期待下一次取得更好地成绩。"