4月7日，滦南片区收费站上演了暖心一幕。收费三班工作人员及时为故障车辆搭电，保障车辆顺利通行，赢得司乘人员赞誉，彰显了迁曹高速温情服务。
当天下午，一辆小型轿车缓缓驶入滦南西收费站入口车道，领卡后却突然熄火，司机多次尝试启动均未成功。入口车辆逐渐增多，情况较为紧急。收费员迅速察觉异常，第一时间上报当班班长，并在故障车辆后方摆放警示标志，增开备用车道，引导后方车辆有序绕行，避免了拥堵现象的发生。
工作人员一边安抚司机情绪，一边与司机沟通了解车辆情况，初步判断是车辆电瓶亏电所致。收费三班备岗人员迅速行动，利用站内公车为故障车辆进行搭电。经过大家一番努力，车辆成功启动。司机激动不已，对收费人员的热心帮助连声道谢：“太感谢你们了，要不是你们帮忙，我真不知道该咋办，为你们的服务点赞！”并对大家竖起了大拇指。收费班长随后叮嘱司机，车辆故障只是暂时排除，建议尽快前往汽修厂进行全面检查和维修，确保行车安全。
一直以来，滦南片区收费站始终紧跟迁曹公司步伐，坚持“暖心服务”，将文明服务、延伸服务贯穿于日常工作中。收费三班在此次事件中的快速响应与高效处理，是滦南片区收费站全体职工坚守岗位、热心服务司乘的一个缩影。未来，滦南片区收费站将继续提升服务水平，完善应急处置机制，为过往司乘提供更加安全、便捷、温馨的出行环境 ，让广大司乘出行之路充满温暖。
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