为深入贯彻落实党的二十大精神，切实提升迁曹高速公路运营服务水平，指挥调度中心以党支部为战斗堡垒，以党员先锋为引领，以青年骨干为创新引擎，通过“党建+服务”模式，多措并举推进ETC宣传推广与司乘服务保障工作，全面提升公众出行体验。
一是支部统筹强引领，织密服务“责任网”。指挥调度中心党支部充分发挥政治引领作用，将ETC推广与服务司乘活动深度融合，特成立专项工作领导小组，细化直播宣传、视频制作、应急处置等任务清单，形成责任体系。
二是党员冲锋显担当，争当服务“排头兵”。党员立足岗位亮身份、作表率，构建服务矩阵。一是直播矩阵拓渠道。组建以积极分子、业务骨干为核心的“推广团队”，通过抖音、微信视频号平台发布“ETC办理快车道”专题短视频。组建“90后”热线攻坚组，在监控中心7×24小时热线受理，向司乘讲解ETC在节省通行时间、享受费用优惠等方面的显著优势。二是应急服务保畅通。发挥“三心联动”支部特色，通过“用心、细心、安心”的特色工作法，成立青年服务队，在雨雪雾等恶劣天气期间，通过直播实时播报路况信息，优质服务司乘，积极发挥引车上路作用。同步联动监控中心调整沿线情报板提示语，发布“雨天路滑 减速慢行”“前方施工 注意安全”等定制化提醒。稽查人员在节假日、开学返校等车流高峰时段，采取收费站口保通保畅模式，在各个关键点位安排专人指挥，引导车辆有序通行，用实际行动为司乘“畅行迁曹”保驾护航。
通过“支部领航、党员攻坚、青年创效”三级联动机制，迁曹高速指挥调度中心党支部实现了ETC推广从“被动响应”向“主动服务”的转变。下一步将持续深化“线上+线下”融合服务模式，发挥党建引领作用，持续优化工作方法，让公众出行更便捷、更舒心、更安全。
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