4月15日下午16:50分，指挥调度中心监控人员在巡查路况时发现K88km处有一辆货车停靠在应急车道和第三车道中间，冒出滚滚浓烟，隐约可见火苗窜动，监控四班全体班组成员立即启动应急预案，迅速响应，仅用10分钟便成功扑灭火情，避免了一场可能发生的重大事故。
监控系统的敏锐捕捉
通过高清摄像头和智能监控系统，监控人员几乎在火灾发生的第一时间就发现了这一异常情况。监控屏幕上，那辆被火焰吞噬的车辆显得格外醒目，警报声随即在监控中心响起，一场与时间赛跑的紧急救援行动立即展开。
迅速响应，多部门联动
监控人员迅速锁定车辆位置，立即通知消防部门、交警部门及养护部门，同时启动应急预案。信息在各部门间迅速传递，救援力量火速集结，向着事发地点疾驰而去。在此期间，通过电子情报板向附近车辆发出警告，下达封闭沿线相关收费站口指令，引导车辆安全避让，有效防止了二次事故的发生。
现场处置，火情得控
消防车辆抵达现场后，消防员迅速展开灭火作业，很快将肆虐的火势控制住。监控中心持续关注现场动态，为救援提供必要的信息支持。
此次事件中，监控人员表现出了高度的专业素养和应急处置能力，反应迅速、熟练操作以及团队间的默契协作，不仅保障了司乘人员的生命财产安全，也确保了高速公路的安全畅通。
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