为应对五一假期期间高速公路车流量剧增的情况,由滦州片区收费站职工组成的“滦小州志愿服务队”主动担当,开展了为期一周的志愿服务活动,用实际行动温暖司乘,为过往旅客打造舒心的出行体验。
活动启动前,“滦小州志愿服务队”精心筹备,针对五一期间可能出现的各类情况制定详细预案。队员们提前接受专业培训,确保在服务过程中能够高效、专业地解决问题。
活动期间,身穿统一印有“滦小州志愿服务队”字样蓝色马甲的志愿者们,成为收费站一道亮丽的风景线。在收费广场上,志愿者们时刻关注车流动态,一旦发现拥堵苗头便迅速行动,开展交通疏导工作,引导车辆有序通行,有效避免交通堵塞,显著提升了通行效率。
此外,志愿服务队还仔细排查各类安全隐患,并对收费站周边环境卫生进行集中清理,以实际行动维护站区环境的整洁美观,擦亮滦州片区服务名片。
此次五一志愿服务周活动中,队员们凭借热情的服务、真诚的态度,赢得过往司乘人员的一致好评,充分展现了滦州片区收费站工作人员的良好精神风貌。未来,“滦小州志愿服务队”将持续深化志愿服务活动,不断创新服务形式、提升服务质量,让“滦小州”成为司乘人员心中温暖的服务品牌,持续为广大群众的平安出行保驾护航。