小小票据承载责任,方寸票证彰显担当!为保障收费工作高效运转,迁安片区收费站创新管理模式,用精细化服务筑牢票证管理防线,全力为司乘人员打造安全、便捷的出行环境。
精耕细作强技能,打造专业“票证尖兵”
站内不定期开展“票证业务大练兵”活动,围绕票据规范使用、CPC卡全流程管理、数据精准分析等内容,全面提升票证员业务能力。今年,已累计组织专项培训4次,培养出数位“业务精、反应快、零失误”的票证能手,为收费服务注入专业力量。
闭环管理保安全,织密票证“防护网络”
构建“领用 - 发放 - 使用 - 回收 - 核销”全链条闭环管理体系,每日交接班时,票证员采用“三核对”工作法(核对实物数量、系统数据、纸质台账),确保账实一致。
智慧赋能提效能,点亮服务“数字引擎”
依托大数据分析平台,对票证使用情况进行动态监测,精准预判车流高峰,提前调配票卡资源,保障节假日等特殊时段收费工作“不断档”,为快速通行提供坚实保障。
一张票据,一份承诺;一次通行,十分安心。迁安片区收费站将持续深化票证管理标准化建设,以严谨的态度、专业的服务、创新的技术,为广大司乘的每一次出行保驾护航!