为进一步提升收费服务质量,打造一支业务精湛、服务优质的收费队伍,近日,曹妃甸片区收费站精心组织开展收费业务比拼活动。
此次活动采用视频抽查与现场检查相结合的方式,对收费人员的业务操作规范性、特情处理能力、文明服务水平等进行全方位考核。视频抽查确保考核覆盖面广,不放过任何一个细节;现场检查则通过模拟各类突发情况,检验收费人员的应变能力和实际操作水平。比赛过程中,全体职工精神饱满、操作娴熟,展现出扎实的业务功底和良好的职业素养。
经过激烈角逐,收费三班凭借出色的表现脱颖而出,荣获“业务尖兵班组”称号。此次业务比拼不仅激发了全体职工的工作热情,也为提升收费站整体服务水平注入新动力。未来,曹妃甸片区收费站将以此次活动为契机,持续加强队伍建设,推动收费服务质量再上新台阶。