协同发力谋突破 携手共进促发展：滦州收费站与邮储银行共推ETC业务

      2025年6月12日，滦州片区收费站与滦州市邮储银行就联合推广ETC业务开展工作对接会。双方根据近期推广进程，针对现阶段出现的问题深入探讨，共同制定解决方案，力求推动ETC业务在区域内的普及与高效发展。

      双方一致指出当前联合推广工作中存在的关键问题。在推广渠道方面，过于依赖收费站与银行网点的线下宣传，方式传统，缺乏创新，难以吸引年轻车主及潜在用户的关注；线上推广未充分利用社交媒体平台，未能形成有效的传播矩阵，信息覆盖范围受限。用户认知层面，部分车主对ETC的便捷性、优惠政策了解不足，担心设备安装复杂、使用不便，这在很大程度上影响了他们的办理意愿。办理流程上，信用卡申请环节手续繁琐，审批时间长，容易使车主产生畏难情绪，导致办理积极性受挫；同时，银行与收费站之间信息传递有时不够及时，造成业务办理衔接不顺畅，影响整体效率。

      针对上述问题，双方经充分讨论，共同制定了一系列解决方案。在推广渠道拓展上，增加社区、商场、停车场等线下推广点，定期开展宣传活动，扩大宣传覆盖面；同时，充分利用微信、抖音等社交媒体平台，制作有趣、易懂的短视频和图文内容，介绍ETC办理流程、优势及优惠活动，吸引用户关注，提升线上宣传效果。为提升用户认知，制作详细的宣传手册，在推广点、收费站、银行网点等地免费发放；组织专题讲座，邀请车主参加，现场讲解ETC知识并答疑解惑，增强车主对ETC的了解和信任。办理流程优化方面，邮储银行简化信用卡办理手续，优化审批流程，提高审批效率；建立银行与收费站实时信息沟通机制，确保业务办理信息及时、准确传递，提升办理效率。服务质量提升上，设立专门的售后维护点，配备技术人员，及时解决车主设备故障问题。

      本次对接会为双方后续ETC联合推广工作明确了方向。双方表示，将严格落实各项解决方案，进一步强化协作，加强沟通与信息共享，共同克服困难。后续还将定期开展沟通会议，评估工作进展，根据实际情况及时调整优化策略，持续提升ETC推广工作的质效，为广大车主提供更加便捷、高效的出行服务 。