7月28日，滦州片区收费站二班组织召开月度工作会议，全体班组人员参会，重点总结上月工作成效与不足，部署下月重点任务，进一步统一思想、明确方向。
会上，班组长首先对上月班组整体工作进行梳理：在保通保畅方面，顺利完成多个休息日车流高峰保畅任务；在服务质量上，坚持文明服务、微笑服务，未发生有理投诉；在安全管理方面，严格执行交接班安全检查制度，恶劣天气加大巡查力度，及时排查设备隐患，确保收费现场零安全事故。
然后，会议针对上月工作中的薄弱环节进行深入分析，如个别特情车辆收费员操作熟练度不足、夜间车道灯光照明偶有故障等问题，班组人员共同讨论解决方案，明确了一对一培训计划及设备定期巡检责任人。
最后，班组长对下月工作作出部署：一是持续强化服务规范，开展“微笑服务”专项练习，提升司乘体验；二是加强应急演练，重点针对恶劣天气下的车辆疏导流程进行模拟训练；三是加强特情处置培训，强化班组成员对特情问题的识别能力，提升现场应变能力，保障收费站车辆快速通行。
此次会议通过总结复盘、集思广益，为班组下月工作的有序开展奠定了坚实基础，班组成员纷纷表示将以更饱满的状态投入工作，全力保障收费站通行顺畅、服务优质。
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