随着春节假期的结束,新一年的征程已然开启。在 2025 年这个充满希望与挑战的年份,滦南片区收费站全体员工迅速从节日状态切换到工作模式,以饱满的热情、昂扬的斗志投入到节后复工的各项工作中,为过往司乘提供优质、高效的服务,确保大家平安顺畅出行。
一、迅速部署,明确目标方向
节后首个工作日,滦南片区收费站便召开了工作会议。值班站长全面总结了春节期间收费站的运营情况,对坚守岗位的全体职工给予了充分肯定。同时,根据站区工作要求和近期任务目标,结合收费站实际,详细部署了节后各项工作任务。明确以提升服务质量、确保安全畅通、加强内部管理为重点,要求各班组、各岗位迅速收心归位,将思想和行动统一到工作中来,为全年工作开好头、起好步。
二、全面检查,筑牢安全防线
安全是收费站运营的基石。为确保节后各项工作安全有序开展,对宿办楼、收费广场、设施设备进行了全方位的安全大检查。对发电机房、配电室等重点区域,检查人员着重查看了电路线路、设备运行参数,确保电力供应安全可靠。此次全面检查,为滦南片区收费站节后复工营造了安全稳定的环境。
三、强化培训,提升服务水平
为给过往司乘提供更加优质、高效的服务,滦南片区收费站在节后对新上岗人员开展了系列业务培训活动。一方面,进行业务知识学习,重点对收费政策、车型判别、特情处理等内容进行培训。另一方面,开展文明礼仪培训,从文明用语、微笑服务、肢体动作等方面进行规范和指导,要求新到岗员工要时刻以良好的精神面貌和热情的服务态度迎接每位司乘。培训结束后,由班长监督指导,上岗人员进行现场作业,强化职工的业务操作能力和应急处置水平。
四、优化环境,树立良好形象
节后,在站职工积极行动,对站区进行了全面的清扫和美化。大家分工明确,对宿办楼、收费亭、车道等区域进行了彻底清扫,清除了节日期间残留的垃圾和杂物。同时,对收费亭内的物品进行了整理摆放,做到整齐有序。此外,还对各类标识标牌进行了检查,确保清晰醒目,为过往司乘提供准确的引导。通过优化环境,滦南片区收费站以更加整洁、美观的形象迎接过往的每一位司乘,展现迁曹公司良好的窗口形象。
在新的一年里,滦南片区收费站全体员工将以节后复工为新的起点,以更加坚定的信心、更加务实的作风,全身心投入到日常工作中,为过往司乘提供更加优质、高效、便捷的服务。