在五一假期临近之际,近日,曹妃甸片区收费站组织召开了节前工作部署会议,确保节日期间收费站运营的有序与高效。
会议首先分析了五一假期车流量大幅增长对收费站工作带来的挑战。会议提出要加强现场管理,优化收费流程,提高通行效率。同时,要加大对收费设备的检查和维护力度,确保设备正常运行,避免因设备故障影响车辆通行。
会议指出,安全工作是节日期间的重中之重。必须加强安全巡查,及时发现并妥善处理各类安全隐患。对于可能出现的突发情况,制定详细的应急预案,确保在第一时间做出有效应对。加强对员工的安全教育和培训,提高员工的安全意识和应急处置能力。
会议强调,服务质量是收费站的生命线。在节日期间,全体员工应更加注重文明服务,为过往司乘人员提供热情周到的服务。对于司乘人员的咨询和投诉,要耐心解答,积极改进,不断提升服务质量和用户满意度。
会议要求,全体员工要以高度的责任感和使命感投入到节日期间的工作中。加强团队协作,形成工作合力,共同应对节日期间的各项挑战。通过全体员工的共同努力,确保五一期间收费站的各项工作顺利进行,为广大司乘人员提供一个安全、畅通、高效的通行环境。