为深入贯彻落实公司"严纪律、优服务、树形象"作风纪律整顿月活动要求，5月14日，滦州片区收费站收费三班组织召开专题班务会，全面部署月度重点工作，推动班组管理水平和服务质量双提升。
会上，班长首先传达了整顿月活动实施方案，明确三项重点工作任务：一是强化工作纪律管控，建立"自查+抽查"双监督机制，严格执行24小时治超值守制度，规范离岗报备流程，详实记录超载车辆劝返情况，确保工作秩序规范有序；二是严抓考勤管理，重申请销假制度刚性约束，坚决杜绝迟到早退现象，切实保障工作时段人员在岗在位；三是深化服务品质提升，将开展专项文明礼仪培训，重点规范文明用语使用规范，建立服务忌语负面清单，推动窗口服务标准化建设。
针对近期工作中暴露的纪律松散、服务意识淡化等问题，会议进行了深入剖析：部分人员存在离岗超时、岗上使用手机等违规行为，个别人员文明服务规范执行不到位，存在用语不标准、态度不热情等现象。会议要求全体人员务必端正工作态度，以此次整顿活动为契机，将纪律要求转化为常态化工作准则，着力打造纪律严明、作风过硬的队伍。
此次班务会的召开，为班组建设明确了新方向。全体班组成员一致表示，将以此次整顿月活动为起点，持续改进工作作风，提升业务技能，以更加饱满的精神状态和更加优质的服务水平，展现高速收费窗口的良好形象，为过往司乘提供高效便捷的通行服务。
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